Política de Privacidade do Aplicativo

A presente Política tem por finalidade demonstrar o compromisso da Cadugo com a sua privacidade e a proteção dos seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como o nosso aplicativo coleta, usa e protege as informações pessoais dos usuários. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com a coleta e uso de suas informações de acordo com esta política.

  1. Informações coletadas

1.1 Informações de conexão: Nosso aplicativo atua apenas como uma extensão da plataforma do provedor de serviços. Ao utilizar o aplicativo, podemos coletar informações de conexão necessárias para estabelecer a ligação entre o aplicativo e o sistema do provedor cadastrado enquanto o assinante está conectado. Essas informações podem incluir dados como o nome do provedor, informações de login e outros detalhes necessários para autenticação e conexão.

1.2 Informações fornecidas pelos usuários: O aplicativo pode solicitar que os usuários forneçam informações adicionais para melhorar a experiência do serviço. Essas informações podem incluir preferências de uso, configurações personalizadas e outras informações relevantes.

1.3 Informações criptografadas: Para garantir a segurança dos dados dos usuários, implementamos medidas de criptografia para proteger as informações durante a transmissão entre o aplicativo e o sistema do provedor. Isso garante que suas informações pessoais permaneçam confidenciais e seguras.

  1. Uso das informações

2.1 Fornecimento de facilidades aos assinantes: Nosso aplicativo tem como objetivo fornecer facilidades e recursos adicionais aos assinantes dos provedores cadastrados. As informações coletadas podem ser utilizadas para melhorar e personalizar sua experiência de uso, oferecendo recursos relevantes e adaptados às suas necessidades.

2.2 Melhoria do serviço: As informações coletadas também podem ser utilizadas para análise de dados e melhoria contínua do nosso serviço. Isso inclui o monitoramento de tendências de uso, identificação de problemas técnicos e aprimoramento da funcionalidade geral do aplicativo.

  1. Compartilhamento de informações

3.1 Compartilhamento com provedores cadastrados: Para possibilitar a conexão e fornecer os recursos solicitados pelos usuários, podemos compartilhar as informações coletadas com os provedores de serviços cadastrados. No entanto, essas informações serão compartilhadas apenas no contexto do uso do aplicativo e não serão divulgadas para outros fins sem o consentimento do usuário.

3.2 Segurança das informações: Comprometemo-nos a manter a segurança das informações pessoais dos usuários. Não compartilharemos suas informações com terceiros sem sua autorização, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para proteger nossos direitos legais.

  1.  Contato e reclamações

4.1 Provedor de serviços: Todas as reclamações ou problemas relacionados à conexão ou serviço prestado pelo provedor devem ser direcionados diretamente a eles. O nosso aplicativo atua apenas como uma plataforma de facilitação e não é responsável pelas ações ou falhas do provedor.

  1. Retenção de dados

5.1 Manutenção dos dados: Não mantemos informações sensíveis dos usuários em nossa base de dados. As informações de conexão e configurações personalizadas são mantidas temporariamente enquanto o usuário está conectado ao aplicativo. Após a desconexão, essas informações são excluídas de nossos registros.

  1. Alterações na política de privacidade

6.1 Atualizações: Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir melhorias no serviço ou mudanças nas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

  1. Contato

7.1 Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco por meio dos canais de suporte fornecidos no aplicativo.

Data de vigência: 06/06/2023